Éditeur du site
Le site velambra.es, qui présente et commercialise les appliques murales de la marque Velambra, est édité et exploité par la société suivante.
- Raison sociale : WEDIDDIT DIGITAL SOLUTIONS - FZCO
- Forme juridique : FZCO (Free Zone Company) à responsabilité limitée, constituée à Dubai Silicon Oasis conformément à la loi de Dubaï n° 16 de 2021
- Numéro d’immatriculation : 79797
- Numéro de licence commerciale : 86549, délivrée par la Dubai Integrated Economic Zones Authority (DIEZA)
- Siège social : IFZA Business Park, Building A2, Dubai Silicon Oasis, PO Box 342001, Dubaï, Émirats arabes unis
- Gérant : Karim EL FAKIH
- E-mail : contact@velambra.es
- Téléphone : [À COMPLÉTER : numéro de téléphone du service client]
Velambra est le nom commercial sous lequel WEDIDDIT DIGITAL SOLUTIONS - FZCO édite ce site et vend ses produits. Les commandes sont passées auprès de cette société, qui est votre unique interlocuteur contractuel.
Directeur de la publication
Le directeur de la publication du site est Karim EL FAKIH, en qualité de gérant de WEDIDDIT DIGITAL SOLUTIONS - FZCO.
Il est responsable du contenu éditorial publié sur le site : pages produits, articles du journal, pages d’information et pages légales.
Hébergement
Le site est hébergé par Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis.
Le tunnel de paiement, la gestion du catalogue et l’espace client sont opérés par Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada. Lorsque vous validez votre panier, vous êtes redirigé vers l’environnement de paiement sécurisé de Shopify.
Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments publiés sur ce site — textes, photographies, illustrations, schémas d’installation, vidéos, logo, identité visuelle, structure et code du site — est la propriété de WEDIDDIT DIGITAL SOLUTIONS - FZCO ou fait l’objet d’une licence d’utilisation à son bénéfice.
Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments, par quelque procédé que ce soit et sur quelque support que ce soit, est interdite sans autorisation écrite préalable.
La marque Velambra ainsi que le logo qui l’accompagne ne peuvent être utilisés sans accord écrit. Les autres marques éventuellement citées sur le site restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
Limitation de responsabilité
Nous apportons le plus grand soin à l’exactitude des informations publiées : dimensions, matériaux, température de couleur, indice de protection et contenu du colis sont vérifiés produit par produit.
Malgré ce soin, des erreurs typographiques ou des omissions restent possibles. Elles n’engagent pas notre responsabilité et ne constituent pas un engagement contractuel : seules les informations figurant sur la confirmation de commande font foi.
Le rendu des couleurs et des finitions peut varier d’un écran à l’autre. Un écart de perception entre la photographie et le produit reçu n’est pas un défaut de conformité.
L’installation d’une applique murale suppose une intervention sur le circuit électrique du logement. Nous fournissons une notice, un gabarit de perçage et la visserie, mais nous ne pouvons être tenus responsables d’un dommage résultant d’une pose non conforme à la notice ou aux règles électriques en vigueur.
Liens vers des sites tiers
Le site peut renvoyer vers des sites que nous n’éditons pas. Ces liens sont fournis à titre informatif et ne valent pas approbation de leur contenu.
Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité et leurs pratiques en matière de données personnelles.
Réclamations et litiges
Toute réclamation doit être adressée en premier lieu à notre service client, par e-mail à contact@velambra.es ou depuis le formulaire de contact. Nous nous engageons à vous répondre sous 24 heures et à rechercher une solution amiable.
Si aucun accord n’est trouvé, vous conservez la faculté de saisir les organismes de règlement amiable des litiges de consommation compétents en Espagne, notamment les Juntas Arbitrales de Consumo, ainsi que les juridictions compétentes.
Nous contacter
Pour toute question, notre service client vous répond du lundi au vendredi, de 10h00 à 19h00 (heure de Madrid, CET/CEST), sous 24 heures après réception de votre message.
- Société : WEDIDDIT DIGITAL SOLUTIONS - FZCO
- Adresse : IFZA Business Park, Building A2, Dubai Silicon Oasis, PO Box 342001, Dubaï, Émirats arabes unis
- E-mail : contact@velambra.es
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